鲸小礼隐私政策

更新日期:2026年4月25日 | 生效日期:2026年4月25日

北京和尔科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《鲸小礼隐私政策》(以下简称"本政策")并特别提示:希望您在使用"鲸小礼"及相关服务前仔细阅读并理解本政策,以便做出适当的选择。

本政策适用于"鲸小礼"应用程序(包括 iOS 版本和 Android 版本,以下简称"鲸小礼"或"本产品")向您提供的所有服务。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们会以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

1.1 账号注册与登录

当您注册和登录鲸小礼账号时,我们会收集您的手机号码,用于创建账号和身份验证。我们通过阿里云号码认证服务(DYPNS)提供一键登录功能,该过程中运营商会验证您的手机号码。

1.2 个人资料

为了向您提供更精准的礼物推荐服务,您可以选择填写以下个人资料信息:

以上信息均为选填,不填写不影响基本功能使用,但可能影响推荐的精准度。

1.3 好友信息

当您使用"给朋友选礼物"功能时,您可以手动添加好友信息,包括:

我们不会读取您的手机通讯录,好友信息完全由您手动输入。您对所填写的好友信息的真实性和合法性负责,不得填写虚假、侮辱性或侵犯他人隐私的内容。

1.4 AI 礼物推荐

当您使用 AI 选品功能时,我们会收集:

关于语音识别服务的说明

语音数据的处理流程如下:

在您首次使用语音输入功能("按住说话")前,应用将弹出专项授权确认弹窗,告知上述数据处理详情并获取您的明确同意。如您选择不同意,语音输入功能将无法使用,但不影响您使用文字输入及应用的其他全部功能。

关于 AI 礼物推荐服务的说明

为了提供 AI 礼物推荐功能,您输入的上述内容(送礼对象描述、预算、兴趣等)将发送至阿里云通义千问(Alibaba Cloud Qwen),由阿里云计算有限公司提供,进行分析处理,用于生成个性化礼物建议。数据仅用于本次推荐功能的实现,不会用于广告投放或其他无关用途。阿里云遵循相应的数据安全保护标准。

在您首次使用 AI 选品功能前,我们将弹出授权确认弹窗,您可以选择是否同意。如您选择不同意,AI 礼物推荐功能将无法使用,但不影响应用的其他功能。

1.5 订单与交易

当您通过鲸小礼浏览或购买礼物时,我们会记录:

实际购买行为发生在第三方电商平台,支付信息由第三方平台处理,我们不收集您的支付账号、银行卡等金融信息。

1.6 意见反馈

当您使用意见反馈功能时,我们会收集您提交的:

您提交的反馈内容属于用户生成内容,我们可能会对其进行审核以确保不含违法违规信息。详见本政策第二章。

1.7 设备与日志信息

为了保障服务的安全运行、消息推送的稳定送达和改善产品体验,我们会自动收集:

上述信息不会用于识别您的个人身份或进行定向营销,仅用于产品优化、问题排查、消息推送、安全风控和提升服务稳定性。我们仅在您同意本隐私政策后才会开始收集或由第三方 SDK 处理上述信息。

其中,在 Android 设备上,集成的极光相关 SDK 可能在 App 前台运行时读取 Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、MAC 地址及应用列表信息,用于消息推送通道选择、网络状态识别、稳定性分析与安全风控。

二、我们如何处理用户生成内容(UGC)

2.1 用户生成内容的范围

在使用鲸小礼过程中,您可能会创建或提交以下用户生成内容(以下简称"UGC"):

2.2 UGC 的收集与使用

我们收集和使用您的 UGC 仅限于以下目的:

我们不会将您的 UGC 用于广告投放、用户画像等与核心服务无关的目的,也不会未经您同意将 UGC 内容对外公开展示。

2.3 UGC 的存储与删除

2.4 内容审核

为维护平台安全和遵守法律法规,我们可能会对用户生成内容进行审核,包括但不限于:

审核过程中,我们将严格限制可接触用户内容的人员范围,并对审核人员施加保密义务。

三、我们如何使用设备权限

为实现相关功能,我们需要申请以下设备权限。我们承诺仅在需要时申请权限,且您拒绝授权不影响其他功能的正常使用。

权限用途说明使用场景
网络访问与服务器通信,加载数据和图片,并支持消息推送、网络状态识别所有联网功能、通知推送及相关服务稳定性保障
相机拍摄照片设置头像、反馈上传图片时选择拍照
相册/存储读取和保存图片、视频选择头像、上传反馈图片和视频
麦克风采集语音音频(PCM格式),实时传输至我们自有服务器,由 FunASR 转换为文字后立即销毁原始音频,不传输给任何外部第三方AI 选品时使用"按住说话"语音输入功能
通知发送纪念日提醒、节日提醒等推送通知好友纪念日临近提醒、公共节日提醒
电话状态获取本机号码用于一键登录注册/登录时使用阿里云号码认证
拨打电话调起系统拨号界面关于我们页面点击客服电话
剪贴板复制文本到剪贴板关于我们页面复制联系方式、公众号等

说明:拨打电话权限仅调起系统拨号界面,不会自动拨出;发送邮件通过系统邮件应用完成,我们不直接访问您的邮箱账号。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:

五、第三方SDK信息说明

为了向您提供更完善的服务,我们的应用中集成了以下第三方SDK,并使用了以下第三方服务:

SDK/服务名称提供方用途收集或处理的信息隐私政策
号码认证-android 阿里巴巴云计算(北京)有限公司 一键登录/本机号码校验 设备标识信息(IMSI、IMEI等)、网络状态信息、运营商信息、本机号码(加密传输) 隐私政策链接
极光推送及极光相关 SDK(JPush SDK / JCore SDK)- Android 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 消息推送、推送通道选择、网络状态识别、稳定性分析与安全风控 设备标识符(Android ID、OAID)、设备信息(设备型号、操作系统版本)、网络信息(IP 地址、MAC 地址、Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID)、应用列表信息(用于不同厂商系统下的推送通道智能选择) 隐私政策链接
联通认证SDK 联通在线信息科技有限公司 联通号码一键登录认证 设备标识信息、网络状态信息、运营商信息、本机号码(加密传输) 隐私政策链接
阿里云通义千问 AI 服务(Alibaba Cloud Qwen) 阿里云计算有限公司(阿里巴巴集团) AI 礼物推荐功能:分析送礼对象描述、预算、兴趣等信息,生成个性化礼物建议 用户输入的送礼对象信息(性别、兴趣、故事描述等)、预算范围、补充说明文字。数据仅用于本次推荐,不用于广告或其他目的。 隐私政策链接

上述第三方SDK及服务的隐私政策详见各行"隐私政策"列中的链接。我们会对合作方获取信息的行为进行严格约束,以保护您的个人信息安全。

六、我们如何存储和保护您的个人信息

6.1 存储

6.2 保护措施

我们采取以下措施保护您的个人信息安全:

尽管我们已采取上述合理有效措施,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。

6.3 安全事件处理

如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们将及时以推送通知、邮件等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

七、您的权利

在您使用鲸小礼期间,为了让您更便捷地管理您的个人信息,我们为您提供了以下权利:

7.1 访问和修改

您可以在"个人中心"中查看和修改您的个人资料信息,包括昵称、头像、性别、兴趣爱好、个人故事等。

7.2 删除

您可以通过以下方式删除您的个人信息:

7.3 撤回同意

您可以通过设备系统设置撤回对相机、相册、麦克风、电话、通知等权限的授权。撤回授权后,我们将不再基于对应权限收集您的信息,但不影响此前基于您的授权已进行的信息处理。

7.4 注销账号

您可以在"设置 > 隐私设置 > 注销账号"中提交注销申请。账号注销后,我们将停止为您提供服务,并根据法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。账号注销操作不可逆,请您谨慎操作。

7.5 管理您的用户生成内容

您有权随时:

八、未成年人保护

  1. 鲸小礼主要面向成年人提供服务,但我们非常重视对未成年人个人信息的保护。
  2. 若您是未满18周岁的未成年人,在使用本产品及相关服务前,请在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。我们不会主动收集未满14周岁的未成年人(儿童)的个人信息。如果我们发现或接到反馈,在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
  3. 若您是未成年人的父母或监护人,如您对本政策所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求,请通过第十章所述方式与我们联系。

九、本政策如何更新

  1. 为给您提供更好的服务,鲸小礼将不时更新与变化,我们会适时对本政策进行修订,这些修订构成本政策的一部分。
  2. 本政策更新后,我们会在鲸小礼应用内发出更新版本通知,以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策的修改,您可以选择停止使用鲸小礼或注销账号。您继续使用鲸小礼的产品和服务,视为您知悉并同意更新后的政策。
  3. 对于会导致您在本政策项下权利的实质减损的重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括但不限于应用内弹窗提示等方式)。

十、如何联系我们

如您在使用鲸小礼的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议,请通过以下方式与我们联系:

公司名称:北京和尔科技有限公司
联系邮箱:heer@quetta.chat
客服电话:1580-1043-021
反馈入口:鲸小礼 App > 个人中心 > 意见反馈

我们可能需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。